Devoluciones y cancelaciones

Sujeto a las exclusiones a continuación, la tienda en línea de Sandisk acepta devoluciones de artículos comprados dentro de los 14 días posteriores al envío.

Exclusiones: (i) el software, después de que este se ponga a su disposición mediante un enlace para descargarlo o una clave de licencia enviada por correo electrónico u otro método de entrega electrónica, o si ha recibido instrucciones para descargarlo (incluso desde una plataforma de terceros) y (ii) cualquier producto que le informemos que no puede devolverse.

Tenga en cuenta que Sandisk debe recibir los artículos devueltos dentro de los 10 días posteriores a la emisión de su número de devolución. El número de devolución es válido por 10 días y vencerá el día 11 después de la fecha de emisión. En ese momento, no se aceptará ningún artículo devuelto.

Solo se pueden devolver los productos que se compraron en línea directamente de Sandisk. Todos los productos comprados a un revendedor autorizado deben devolverse al revendedor y están sujetos a sus respectivos términos y condiciones.

Los artículos devueltos deben estar en condiciones como nuevos, en el empaque original o similar con su boleta de empaque y con todos los accesorios y manuales incluidos. No se aceptarán artículos devueltos que se consideren manipulados, dañados, incorrectos o incompletos. Las devoluciones que no cumplan con estos requisitos se considerarán incompletas, y el paquete se le devolverá con cargo a usted sin un reembolso o será desechado.

Visite el Soporte de la tienda en línea de Sandisk para ayudar a determinar si su artículo está defectuoso o si podemos ayudarle a encontrar una solución a su problema.